您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴此,上海泓盛拍卖有限公司(以下简称:上海泓盛)制定本《法律声明及隐私权政策》(下称“本政策 /本隐私权政策”)并提醒您:
本政策适用于上海泓盛所提供的产品或服务。如我们关联公司(范围详见定义部分)的产品或服务中使用了上海泓盛提供的产品或服务(例如直接使用账户登录)但未设独立法律声明及隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。
需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于上海泓盛已另行独立设置法律声明及隐私权政策的产品或服务。
在使用上海泓盛各类网络平台所涉及的各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用上海泓盛各平台所涉及的各项产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。
上海泓盛将根据实际需要不定时地更新或调整本条款的相关内容,并在上海泓盛业务活动所涉及的各类网络平台的显著位置,对该条款的更新和调整进行公示。如您对调整后的内容有异议,您有权停止登陆或上海泓盛所涉及的各类网络平台;如您继续登陆使用本网站,则视为您认可并接受更新、调整后的内容,应受其约束。
1、上海泓盛:指上海泓盛拍卖有限公司或简称上海泓盛,及其所涵盖的公司官网(域名www.hosane.com)。
2、个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
3、个人敏感信息:包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等。
1、权利归属:
除上海泓盛另行声明外,上海泓盛各平台内的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息(包括文字、图标、图片、照片、音频、视频、图表、色彩组合、版面设计等)的所有权利(包括版权、商标权、专利权、商业秘密及其他相关权利)均归上海泓盛或其关联公司所有。未经上海泓盛或其关联公司许可,任何人不得以包括通过机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载等方式擅自使用任何内容。
上海泓盛各平台所涉及的的“上海泓盛”等文字及或标识,以及其他标识、徽记、产品和服务名称均为上海泓盛及/或其关联公司在中国和其他国家的商标,如有宣传、展示等任何使用需要,您必须取得上海泓盛及/或其关联公司事先书面授权。
2、知识产权保护:
我们尊重知识产权,反对并打击侵犯知识产权的行为。知识产权权利人若认为上海泓盛所发布的内容侵犯其合法权益的,可以通过上海泓盛客户投诉电话021-64275592进行投诉,我们将在收到知识产权权利人合格通知后依据相应的法律法规以及平台规则及时处理。
我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
为成为我们的会员,以便我们为您提供会员服务,您需要提供手机号码、身份证号,并创建用户名和密码。如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
为改善我们的产品或服务、向您提供个性化的信息搜索及交易服务,我们会根据您的浏览及对拍品关注情况、参拍次数、成交情况等,提取您的浏览、搜索偏好等特征,基于特征标签向您推送拍卖会信息。
为便于向您交付商品或服务,您需提供收货人姓名、收货地址、邮政编码、收货人联系电话。如果我们委托第三方向您交付时,我们会在征得您同意后将上述信息共享给第三方。如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成相关交付服务。
请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
为展示您账户的成交情况信息,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的参拍信息用于向您展示及便于您对竞买情况有所了解。
当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
如您拒绝提供上述信息或拒绝授权,可能无法使用我们关联公司的相应产品或服务,或者无法展示相关信息,但不影响使用。
请注意,为确保会员身份真实性、向您提供更好的安全保障,您可以向我们提供身份证、军官证、护照、驾驶证、居住证等身份信息、或面部特征等生物识别信息等个人敏感信息完成实名认证。如您拒绝提供上述信息,可能无法使用账户管理、参加竞拍,但不会影响您使用浏览、搜索等服务。
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴所提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规的情况,我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会先征求您的同意。
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问您使用的浏览器的相关设置页面。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的数据保护协定,要求他们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL(Secure Socket Layer)协议加密保护;我们同时对官网提供HTTPS(Hyper Text Transfer Protocol overSecure Socket Layer)协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(二)我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。目前,我们的重要信息系统已通过ISO27001认证或符合三级等保要求。
(三)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
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(五)我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容,您可通过上海泓盛的公告方式获得。
(六)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息:
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(二)更正或补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过来电(021-64275592)或至上海泓盛总部提出申请。
(三)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害上海泓盛商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
(四)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在24小时内做出答复。如您不满意,还可以通过上海泓盛投诉电话向本公司发起投诉。
如果在没有父母或监护人的同意下,未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
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如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。